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DALKIA

Document Interne • Traité le 30/12/2025 • Signé par: Présidente Directrice Générale

456500537 2 872 842 000 € (2024) GE SAINT-ANDRE-LEZ-LILLE 345 établissement(s)
PDF 30/12/2025

L'accord institue un dispositif de don de jours de repos pour soutenir les salariés aidants confrontés à des situations urgentes liées à l'accompagnement de proches malades ou handicapés. Il prévoit un fonds de solidarité national abondé par l'entreprise à hauteur de 5% du temps donné, avec un maximum de 50 jours par bénéficiaire et par événement. Des adaptations d'organisation du travail et un accompagnement par les services RH et assistants sociaux sont également prévues.

RTT ou jours supplémentaires
En vigueur check_circle
Jours par an
50.0
Services aux salariés
En vigueur check_circle
Mesures parentalité
adaptation de l’organisation du travail pour les salariés en situation d’aidance : télétravail au domicile du proche aidé, regroupement de jours de télétravail, adaptation temporaire des horaires
Bien-être mental
En vigueur check_circle
Prestataires
organisme externe
Contenu
numéro d’assistance psychologique et accompagnement par assistants sociaux du travail
Informations techniques
Processeur
Avantages Salariés v1.590
Canal
Production
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2025-12-30 07:01
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Par leur don anonyme et sans contrepartie, les salariés contribuent à soutenir un collègue confronté à la nécessité d’accompagner un proche gravement malade, en situation de handicap ou victime d’un accident.\nLe don de jours de repos intervient en complément des dispositions des conventions collectives OETAM et Cadres et des dispositifs légaux pour les salariés aidants, parmi lesquels :\n· le congé enfant malade,\n· le congé de présence parentale, \n· le congé de proche aidant, \n· le congé de solidarité familiale.\nDepuis plusieurs années, la générosité des salariés de Dalkia a permis d’alimenter le Fonds de solidarité national et de soutenir, à travers ce Fonds et les campagnes locales, des salariés proches aidants. \nLe présent accord répond à la volonté commune des parties de mobiliser davantage le Fonds de solidarité national, de mieux faire connaître le dispositif à l’ensemble des salariés et d’en faciliter l’accès aux salariés concernés en prenant appui sur les services RH et les services d’assistants sociaux du travail.  \nARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION\t\nLe présent accord s’applique à l’ensemble des salariés de l’entreprise quelle que soit la nature de leur contrat de travail ou leur ancienneté.\nARTICLE 2 : BÉNÉFICIAIRE ET DONATEUR\n2.1 Bénéficiaires et situations concernées\nTout salarié titulaire d’un contrat à durée indéterminée ou déterminée, sans condition d’ancienneté, pourra demander à bénéficier d’un maximum de 50 jours de repos qui auront fait l’objet d’un don de la part de ses collègues, pour : \n\n· Accompagner un proche atteint d’une perte d’autonomie ou présentant un handicap au sens des textes légaux, sachant que cette personne doit être :   \n1° Son conjoint/sa conjointe ;\n2° Son concubin/sa concubine ;\n3° Son/sa partenaire lié(e) par un pacte civil de solidarité ;\n4° Son enfant ;\n5° Son père ou sa mère ;\n6° Son frère ou sa sœur ;\n7° Toute personne désignée comme étant une « personne de confiance »[footnoteRef:2]. [2:  « Toute personne majeure peut désigner une personne de confiance qui peut être un parent, un proche ou le médecin traitant et qui sera consultée au cas où elle-même serait hors d'état d'exprimer sa volonté et de recevoir l'information nécessaire à cette fin. La personne de confiance rend compte de la volonté de la personne. » article L.1111-6 du Code de la santé publique.  ] \n\n\n· Accompagner[footnoteRef:3] un enfant âgé de moins de 20 ans atteint d'une maladie, d'un handicap ou victime d'un accident d'une particulière gravité rendant indispensables une présence soutenue et des soins contraignants.  [3:  La loi prévoit que la même possibilité s'applique pour un salarié en cas de décès de son enfant de moins de 25 ans, ou d’une personne de moins de 25 ans dont il avait la charge effective et permanente.\n] \n\n\nAvant de pouvoir bénéficier de ces jours, le salarié devra avoir utilisé les possibilités d’absence dont il dispose à savoir :\n· Autorisations d’absence ou congés pour évènement familiaux (« jours enfants malades »).\n· Solde du compteur d’heures excédentaires \n· RTT \n· Congés d’Ancienneté\n· Congés payés acquis (étant rappelé que doivent être conservées les deux semaines minimales à prendre sur la période du 1er mai au 31 octobre)\n· Jours épargnés sur le Compte Épargne Temps (CET)\n\nToutefois, les signataires conviennent qu’il peut effectuer sa demande en conservant 10 jours au titre de ces congés dans la perspective d’un temps de repos qui pourrait lui être nécessaire au moment de la reprise du travail et 20 jours sur son CET.\n2.2 Donateur\nTout salarié titulaire d’un contrat à durée indéterminée ou déterminée, sans condition d’ancienneté, peut faire un don correspondant à des jours repos non pris, affectés ou non au CET. Conformément aux dispositions légales, ce don, formalisé par un engagement écrit, est anonyme, sans contrepartie et irrévocable.\n\nAfin de préserver le repos des salariés, il est convenu que tout donateur défini précédemment peut faire un don dans la limite de 5 jours par période annuelle entre le 1er juillet et le 30 juin, tout dispositif confondu (recueil ponctuel au niveau local et recueil pour le Fonds de solidarité national).\n\nDe plus, il est précisé que les 4 premières semaines de congés payés ne pourront, en aucun cas, faire l’objet d’un don.\n\nSeront donc cessibles les repos suivants :\n\n\tOETAM\n\tCADRES\n\n\t5ème semaine de congés payés\n\t5ème et 6ème semaines de congés payés\n\n\tCongés d’ancienneté\n\tCongés d’ancienneté\n\n\tJours RTT\n\tJours RTT\n\n\tCET\n\tCET\n\n\tHeures excédentaires\n\t\n\n\n\nIl est convenu que les dons seront exclusivement gérés en jours. Dès lors, les dons effectués sous forme d’heures seront convertis en équivalent jours.\n\nLe taux de conversion est fixé à 1 jour pour 6,84 heures pour les salariés à 34,20 heures hebdomadaires de travail et 1 jour pour 7h pour les salariés à 35 heures hebdomadaires de travail. \nARTICLE 3 : RECUEIL DES DONS\n3.1 Recueils des dons ponctuels : au moment de l’évènement\nLes salariés peuvent faire un don ponctuel à chaque fois qu’un salarié de leur région, confronté à une des situations décrites à l’article 2.1, mobilise le dispositif local. \n\nCe don ponctuel est effectué par le collaborateur à l’aide du formulaire dédié. Une fois le don enregistré, le nombre de jours correspondant est concomitamment défalqué du ou des compteurs de jours de repos du salarié donateur et crédité au compteur du salarié bénéficiaire.\n3.2 Recueils des dons fixes : le Fonds de solidarité national\nLe Fonds de solidarité national est mutualisé et géré au niveau national par la Direction des Ressources Humaines. Il peut être mobilisé à tout moment par les bénéficiaires éligibles, dans les conditions précisées à l’article 2.1.\n\nIndépendamment du recueil des dons ponctuels, une période nationale de recueil des dons est fixée une fois dans l’année, lors de la campagne de recueil de choix relative au CET. À cette occasion, chaque collaborateur de l’entreprise, se voit proposer, dans le même document, d’effectuer s’il le souhaite, un don de jours au profit du Fonds de solidarité national. Une fois le don enregistré, le nombre de jours correspondant est concomitamment défalqué du ou des compteurs de jours de repos du salarié donateur.\n\nChaque don effectué par un collaborateur est abondé par l’entreprise à hauteur de 5% du temps donné dans la limite de 60 jours par an. \n\nLes dons réalisés au profit du Fonds de solidarité national permettent de répondre à 2 types de situations :\n\n· Ils interviennent en complément des dons ponctuels lorsque le nombre de jours recueillis localement n’est pas suffisant pour permettre au bénéficiaire de rester le temps nécessaire auprès de la personne concernée. Les parties conviennent que, le nombre de jour maximal est de 50 jours et que si le recueil de dons ponctuel effectué localement n’a pas permis d’atteindre ce niveau, le complément nécessaire sera assuré par le Fonds de solidarité national.\n\n· Ils peuvent également être mobilisés en première intention lorsque le salarié demandeur ne souhaite pas, notamment par souci de discrétion, solliciter directement, un recueil de don ponctuel auprès des collègues de sa région, sous réserve que le Fonds de solidarité national soit suffisamment créditeur. \nARTICLE 4 : UTILISATION DES DONS \nLe salarié peut bénéficier jusqu’à 50 jours de repos par évènement. Ce plafond est majoré d’un tiers si un autre membre de la cellule familiale du collaborateur présente concomitamment le même besoin dans les mêmes conditions, tel que confirmé par le corps médical.\n\n4.1 Demande formulée par le salarié \nLe salarié qui souhaite bénéficier de ce dispositif et qui remplit les conditions énoncées à l’article 2 doit informer par écrit la Direction des Ressources Humaines de son établissement (Région ou Siège). Il doit joindre à sa demande un certificat médical détaillé établi par le médecin qui assure le suivi de la personne accompagnée au titre de la pathologie en cause. \n\nCette information doit être faite, le plus en amont possible et indiquer le nombre prévisible de journées d’absences nécessaires.\n\n\n4.2 Traitement des demandes par la Direction des Ressources Humaines \nLorsque la DRH est sollicitée, le salarié en situation d’aidance est systématiquement mis en lien avec un assistant social du travail afin d’être accompagnés en vue d’identifier les dispositifs adaptés à sa situation.\n\nSi celle-ci lui permet de bénéficier du dispositif et qu’il souhaite qu’il soit fait appel au don ponctuel des salariés, la Direction des Ressources Humaines d’établissement lance une campagne de recueil des dons. À son issue, le salarié est informé du nombre de jours recueillis et peut en bénéficier sans délai.\n\nSelon le nombre de jours recueillis, la Direction des Ressources Humaines de l’établissement après avoir interrogé la Direction des Ressources Humaines nationale, gestionnaire du Fonds de solidarité national, confirme ou non dans les plus brefs délais, selon le crédit de jours disponibles dans le Fonds, si le salarié peut bénéficier de jours de repos complémentaires et dans quelle proportion, étant rappelé la limite de 50 jours mobilisables.\n\nDans l’hypothèse où le nombre de jours de repos accordés par ces dispositifs ne pourrait couvrir le besoin du salarié, la Direction des Ressources Humaines l’accompagnera dans ses démarches, en vue de bénéficier de l’un des dispositifs légaux rappelés dans le préambule du présent accord.\n\nA l’inverse, le salarié s’engage à informer la DRH si la situation ne requerrait plus sa présence auprès de la personne aidée. Le solde éventuel sera alors transféré dans le Fonds de solidarité national.\n\n4.3 Modalités de prise des jours\nLa prise des jours de repos se fait par journée entière. Les jours sont normalement pris de manière consécutive. Toutefois, sur précision écrite du médecin, la prise de ces jours peut être fractionnée sans toutefois être inférieure à une journée par semaine.\n\nCes jours de repos sont assimilés à un temps de travail effectif pour le salaire, le calcul de l’ancienneté, des congés payés, du 13ème mois, de l’intéressement et de la participation. \n\nLe planning prévisionnel d’absence est communiqué le plus en amont possible à la hiérarchie du collaborateur.\nARTICLE 5 : CAS DE MOBILISATION PRIORITAIRE DU FONDS DE SOLIDARITE NATIONAL\nPar exception aux règles précisées à l’article 3, les parties conviennent que le Fonds de solidarité national est mobilisé en priorité tant que le nombre de jours inscrits et disponibles dans ce Fonds dépasse 1000 jours. \nLorsque le fonds de solidarité est utilisé en priorité, il n’y a pas de campagne de recueil de dons ponctuel au niveau local.\n\nLorsque le nombre de jours disponible sur Fonds est inférieur à 1000 jours, la priorité est à nouveau donnée au recueil de dons ponctuels effectués dans chaque région, complété le cas échéant par le recours au Fonds national, dans les conditions prévues à l’article 3.2.\nARTICLE 6 : ORGANISATION DU TRAVAIL POUR LES SALARIES EN SITUATION D’AIDANCE\nLes bénéficiaires du dispositif de don de jours pourront également, dans la mesure du possible, bénéficier d’adaptation de leur organisation du travail. Pour les salariés télétravailleurs, l’article 5.2 de l’accord relatif au télétravail de Dalkia permet avec l’accord écrit du manager : \n· D’effectuer le télétravail au domicile du proche aidé (ou à proximité), \n· De regrouper des jours de télétravail afin de faciliter les déplacements chez le proche aidé. \n\nDe plus, les horaires de travail pourront dans la mesure du possible (sous réserve de compatibilité avec l’activité et avec l’organisation de l’équipe et de l’accord managérial) être adaptés temporairement au besoin nécessité par l’accompagnement de la personne aidée, pendant la période de bénéfice du dispositif ou à l’issue de celle-ci. \nARTICLE 7 : COMMUNICATION \nAfin de mieux faire connaître le dispositif de don de jours de repos, un article spécifique sera publié sur d&you accompagné d’une notice d’information téléchargeable par les salariés.\nLa mise à jour du dispositif fera l’objet d’une information auprès du réseau des assistants sociaux du travail pour leur permettre de répondre au mieux aux questions des salariés. \nLes salariés en situation d’aidance peuvent également contacter le numéro d’assistance psychologique assuré par un organisme externe et mis à disposition par Dalkia.\nARTICLE 8 : SUIVI DE L’ACCORD\nPour suivre la bonne application du présent accord, une Commission nationale de suivi de l’accord est mise en place. Elle est composée de représentants de la Direction et de deux représentants par organisation syndicale représentative signataire et se réunit jusqu’à une fois par an. \n\nARTICLE 9 : DISPOSITIONS FINALES\n9.1 Durée de l’accord – Révision\nLe présent accord prend effet à sa date de signature pour une durée déterminée 5 ans et cessera de produire ses effets au 4 décembre 2030.\n\nPar ailleurs, les parties se réservent le droit, notamment en cas d’évolution législative ou conventionnelle remettant en cause le contenu de tout ou partie du présent accord, d’en réviser les dispositions dans les conditions prévues à l’article L.2261-7 du Code du travail.\n\n9.2 Dépôt et publicité\nConformément aux articles L.2231-6, D.2231-2 et suivants du Code du travail, le présent accord fera l’objet d’un dépôt auprès du secrétariat-greffe du Conseil de Prud'hommes de Lille et de la Direction Régionale de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités des Hauts-de-France.\n\n\nFait à Saint André-Lez-Lille, le 4 décembre 2025\n\nEn 7 exemplaires originaux\n\n\nPour Dalkia S.A\n\nPrésidente Directrice Générale\n\n\n\n\nPour la CFDT\n\n\t                 \n\n\n\n\nPour la CFE-CGC\n\n\t        \n\n\nPour la CGT\n\n\t\n\n\n\n\nPour FO\n\n\t\t\n\n\n\n7/7",
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